Après avoir ajouté Grammarly à Word, vous devriez pouvoir l’utiliser pour obtenir des suggestions au fur et à mesure que vous tapez, mais il est décevant de constater que cela ne fonctionne pas.
En général, vous rencontrez des problèmes comme le fait que Grammarly ne s’affiche pas dans l’application Word ou qu’il n’affiche pas de suggestions, ou encore des messages d’erreur comme "Le complément Grammarly a cessé de fonctionner".
Bien que le redémarrage ne soit pas une solution miracle, il peut résoudre des problèmes courants. Essayez donc de redémarrer à la fois l’application Grammarly et l’application Word. Sinon, vous devrez peut-être appliquer plusieurs correctifs pour résoudre vos problèmes.
Dans cet article, nous avons compilé une liste de solutions applicables pour résoudre vos problèmes.
Pourquoi Grammarly ne fonctionne-t-il pas dans Word ?
Comme il n’y a pas une seule raison pour laquelle Grammarly ne fonctionne pas dans Word, voici quelques-unes des plus probables.
- Vous n’êtes pas connecté à Grammarly
- Des problèmes de mots bloquent le fonctionnement de Grammarly
- Plugin non activé
- Grammarly est ajouté à la liste de blocage
- Un antivirus ou un pare-feu bloque l’application.
- Certains plugins Word entrent en conflit avec le plugin Grammarly.
Comment résoudre le problème de Grammarly ne fonctionnant pas dans Word
Avant de passer aux solutions, veuillez noter que Grammarly ne fonctionne pas dans un document vierge.
Assurez-vous que vous remplissez toutes les conditions requises par Grammarly pour Microsoft Office, puis vérifiez si vous êtes connecté au compte Grammarly.
D’autre part, Grammarly doit être connecté à Internet pour fournir des suggestions, donc assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable.
En outre, vérifiez s’il ne fonctionne pas pour un document Word spécifique. Et si c’est le cas, copiez tout son contenu et collez-le dans un nouveau document Word. Voyez si Grammarly y fonctionne.
Néanmoins, vous pouvez appliquer diverses autres corrections mentionnées ci-dessous pour résoudre vos problèmes avec Grammarly sur Word.
Vérifiez si les serveurs de Grammarly sont en panne
Bien que cela soit rare, il arrive que les serveurs de Grammarly soient hors service en raison de pannes. En conséquence, certains services sont affectés, comme Grammarly pour Microsoft Word.
Dans ce cas, vous ne pouvez rien faire de votre côté pour résoudre ce problème.
Cependant, vous pouvez consulter leur site d’état pour savoir quels services sont affectés et inopérants. Vous pouvez également vous abonner aux mises à jour de Grammarly pour être averti lorsque les services seront de nouveau opérationnels.
Activer le plugin Grammarly
Même si vous avez installé le plugin Grammarly, il se peut qu’il ne soit pas encore activé ou qu’il ait été désactivé dans les paramètres de Word. Par conséquent, il est inactif, et sa barre latérale avec des suggestions peut ne pas apparaître dans Word. Vous pouvez l’activer comme suit.
Désactiver les plug-ins de Word
Certains des plug-ins installés sur Word peuvent entrer en conflit avec le plug-in Grammarly. Par conséquent, Grammarly ne fonctionne pas comme prévu. Pour résoudre ce problème, désactivez les autres plugins comme suit.
Supprimer Word de la liste de blocage de Grammarly
Alors que Grammarly s’initialise sur presque toutes les applications, vous avez peut-être désactivé les suggestions. Par conséquent, l’application est bloquée/interdite de fonctionner dans Word. Vous devez donc supprimer Word de la liste de blocage de Grammarly pour résoudre votre problème. Voici comment vous pouvez le faire.
Désactiver l’antivirus
Bien que les programmes antivirus fonctionnent pour assurer la sécurité de votre système, ils peuvent avoir de faux positifs. Il peut donc arriver qu’ils bloquent l’application Grammarly.
Il faut donc désactiver le pare-feu de votre système pour que Grammarly fonctionne correctement dans Word.
Remarque : Bien que la désactivation du pare-feu puisse résoudre votre problème, elle n’est pas recommandée. Par conséquent, vous devriez le faire temporairement et réactiver le pare-feu dès que possible.
Exécuter l’application Word en mode Compatibilité
Si vous utilisez plusieurs moniteurs, Grammarly peut ne pas afficher de suggestions. Vous pouvez modifier les paramètres de Word pour résoudre ce problème.
Voici comment vous pouvez le faire.
Réinstaller l’application Grammarly
Si vous n’avez pas installé Grammarly pour tous les utilisateurs ou si vous avez rencontré des erreurs d’installation, l’application peut ne pas fonctionner sur votre PC. Vous pouvez également obtenir un message d’erreur tel que "Le chargement du complément Grammarly a échoué". Par conséquent, supprimez l’application existante et réinstallez-la pour résoudre ces problèmes.
Voici comment vous pouvez le faire.
Sur Windows
Sur Mac
Après avoir terminé le processus de désinstallation, vous pouvez réinstaller l’application pour tous les utilisateurs sous Windows comme suit.
Sur Mac :
En outre, vous pouvez installer Grammarly pour Windows ou Mac, qui fonctionne également sur Microsoft Word.
Mettre à jour l’application Word
Si vous n’avez pas mis à jour l’application Word depuis longtemps, cela peut être la cause du dysfonctionnement de Grammarly. Par conséquent, mettez-la à jour pour résoudre les problèmes de Grammarly.
Voici comment vous pouvez mettre à jour votre application Word.
Réparation/réinstallation de l’application Office
Si Grammarly a ses problèmes, il arrive que l’application Word l’empêche de fonctionner. Vous pouvez réparer ou même réinstaller l’application Word pour résoudre vos problèmes.
Si la réparation ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller l’application. Tout d’abord, désinstallez-la depuis le panneau de configuration et installez-la depuis le site officiel de Microsoft Office.
Questions connexes
Comment réparer le fait que Grammarly ne fonctionne pas dans les documents attachés au courrier électronique ?
Cela se produit généralement si vous avez activé la vue protégée dans Microsoft Word. Vous pouvez la désactiver pour que Grammarly fonctionne comme prévu pour ce document particulier.
Même si cela fonctionne, ce n’est pas recommandé, et vous ne devriez le faire que si vous avez confiance en la source du fichier. Par ailleurs, réactivez les options ci-dessus pour être à l’abri des fichiers inconnus téléchargés en ligne.
