Nous vous expliquons comment réparer le micro de la PS4, ce qui est heureusement très simple. Un micro PS4 qui ne fonctionne pas vous empêche de profiter pleinement des jeux en ligne.
Globalement, vous avez probablement affaire à l’un des deux grands problèmes suivants. Soit il’ s’agit de problèmes matériels, soit de mauvais réglages de la PS4.
Pourquoi le micro de ma PS4 ne fonctionne-t-il pas ?
Voici les raisons possibles pour lesquelles le micro de votre PS4 ne fonctionne pas.
- Mauvais paramètres audio : C’est un problème courant lorsqu’on utilise un casque ou un micro monaural avec la PS4. En particulier, vous’ devez vérifier le gain du micro, le niveau du micro et les options de chat de groupe.
- Firmware PS4 obsolète : La PS4 peut perdre ses capacités réseau si vous ne la mettez pas à jour souvent. De plus, vous pouvez rencontrer des problèmes si vous utilisez une console ou un jeu modifié. Les fonctions de chat vocal proviennent du service officiel PlayStation Network.
- Matériel cassé : votre micro PS4 comporte divers composants qui peuvent facilement se casser. Il s’agit notamment de fiches, de câbles, de ports et de puces audio intégrées. Examinez votre appareil et voyez s’il y a des signes de dommages, comme de la saleté, de la rouille et des pièces desserrées.
- Problèmes de NAT : Si vous pouvez entendre vos amis, mais qu’ils ne peuvent pas vous entendre en retour, il s’agit d’un problème de NAT. Le NAT est un ensemble de règles de sécurité qui peuvent limiter les fonctionnalités communautaires de votre PS4. Vous devez modifier le type de NAT de votre console. Nous laissons les configurations NAT pour la fin, car il s’agit de la solution la plus avancée.
Comment réparer le micro de la PS4 qui ne fonctionne pas ?
Vous pouvez suivre nos solutions, une par une, jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient. Sinon, vous pouvez vérifier les raisons ci-dessous et essayer d’identifier le problème, afin d’aller directement à la solution dont vous avez besoin.
Régler les paramètres audio de la PS4
Les paramètres audio de votre PS4 peuvent être incorrects. Si c’est la première fois que vous’ utilisez un casque ou un micro avec la console, vérifiez les configurations :
Le paramètreHeadset Connected to Controllerest uniquement présent lorsque vous connectez un casque à la manette Dualshock 4. Si vous utilisez des périphériques sans fil ou USB, vous verrez les options correspondantes. Pourtant, le processus est le même.
Enfin, la PS4 ne peut pas transmettre le chat vocal et le son du jeu à la fois sur le téléviseur et sur le casque.
Régler le volume du micro sur la PS4
Si votre micro fonctionne, vous verrez sa barre de volume d’entrée sur le paramètre de réglage du niveau du micro. S’il ne répond pas, vous pouvez essayer un autre casque. Dans ce cas, nous vous conseillons de retourner le micro au détaillant.
Donner la priorité à la discussion de groupe
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Mettre à jour le firmware de la PS4
Votre PS4 peut perdre ses fonctionnalités PSN si vous ne la mettez pas à jour souvent. Pour mettre votre console à jour, voici les étapes à suivre :
Vérifiez les niveaux sonores du micro de votre PS4 sur PC
Si vous utilisez le micro de la PS4 sur votre PC Windows et qu’il ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier ses niveaux sonores.
De plus, vous pouvez vérifier s’il fonctionne en vérifiant si votre PC reconnaît le micro. De plus, vous pouvez activer son volume via le système d’exploitation de l’ordinateur, ce qui pourrait aider la PS4 à identifier le matériel.
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Vérifiez le statut du micro de votre PS4
Vous devez vous assurer que la PS4 reconnaît parfaitement votre casque ou votre micro monaural. Même si vous pouvez entendre les gens, il se peut que la PS4 ne détecte pas la partie micro de votre appareil.
Ici, vous allez voir l’option "Chat Audio". Si l’option est grise, la console n’identifie pas le matériel.
Vous pouvez revérifier le cordon ou changer le câble pour obtenir une connexion correcte.
Reconnectez votre micro 3.5mm PS4
Il s’agit d’une solution non officielle que j’’ai trouvée dans plusieurs forums et requêtes. Il s’agit d’une solution spécifique pour les casques ou les micros PS4 que vous branchez sur la manette via le jack 3,5 mm.
Le "buzz" signifie que le micro et la manette se sont correctement connectés.
Dépannage des appareils
Il existe deux casques officiels pour la PS4, le casque monaural PS4 (connexion 3,5 mm) et le casque sans fil PS4 (BlueTooth).
Selon PlayStation, voici les méthodes les plus courantes pour réparer le micro de la PS4 qui ne fonctionne pas :
- Assurez-vous que l’interrupteur du micro monaural de votre casque est sur "On."
- Reconnectez l’appareil
- Connectez-le à une autre manette
- Activez le volume du micro du casque via les paramètres de la PS4. Vous pouvez voir une lumière violette provenant de l’appareil, ce qui indique que le micro de la PlayStation est en sourdine.
- Réglez le volume en utilisant les boutons Son ou Conversation du casque sans fil.
Vérifiez le matériel du micro de la PS4
Si la PS4 ne reconnaît pas le périphérique, comme je l’explique dans l’étape ci-dessous, vous devez vérifier le matériel.
- Essayez de l’utiliser sur un autre appareil (comme votre smartphone ou votre PC) et recherchez des signes de dommages.
- Si vous constatez des dommages sur le câble, échangez-le si possible. Il est recommandé d’utiliser les connexions USB et 3,5 mm.
- Si vous utilisez une oreillette Bluetooth sans fil, vérifiez si vous n’avez pas plutôt des problèmes BlueTooth.
- Si la perche du micro est desserrée, débranchez-la et remettez-la en place.
- Si vous utilisez une connexion USB, essayez d’utiliser un autre port USB sur votre PS4 et voyez si cela résout le problème.
- Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles ou de poussière à l’intérieur des ports. Vous pouvez utiliser un compresseur d’air pour les nettoyer.
- Vérifiez si votre PS4 a des problèmes de connectivité.
- Enfin, remplacez la perche du micro par une nouvelle.
Si vous ne voyez aucun problème, le problème repose sur les paramètres de la PS4 ou le type de NAT.
Réinitialiser la manette et la PS4
Si tout le reste échoue, essayez de redémarrer votre PS4 et la manette. Faites-le pendant que le micro est connecté à la manette.
Modifier le type de NAT pour la PS4
NAT signifie "Translation d’adresses réseau." Il représente le niveau auquel une adresse IP publique peut traduire des informations vers une adresse IP privée et vice versa.
Sur votre PS4, cela signifie qu’il est difficile ou facile de se connecter à d’autres consoles. Si vous souffrez de taux de ping élevés, de déconnexions fréquentes et de micros non fonctionnels, modifier le paramètre NAT pourrait vous aider.
Le type de NAT est fourni avec le routeur, et il y en a trois :
- NAT Type 1 – Ouvrir
- NAT Type 2 – Modéré
- NAT Type 3 – Strict
En fait, votre PS4 fonctionne peut-être dans la catégorie Strict, et le Type 3 limite vos options de chat en soirée. Vous voulez changer le NAT en Type 2. L’option "Open" n’est pas idéale, car vous renonceriez à la sécurité du réseau en échange d’une connexion plus rapide.
Si votre micro fonctionne sur certains jeux mais pas sur d’autres, cela peut être votre problème.
Comment trouver le type de NAT de votre PS4 ?
Allez dans Réglages de votre PS4, puis dans Réseau et dans État de la connexion. Vous y verrez votre type de NAT.
Comment changer le type de NAT sur votre routeur ?
Qu’est-ce que la redirection de port ?
La redirection de port consiste à indiquer à votre routeur d’utiliser un port spécifique pour communiquer avec d’autres périphériques. Ainsi, il permet à votre routeur de toujours accepter les demandes de certains appareils, comme la modification du type de NAT.
Comment transférer le port de votre routeur ?
Que faire après avoir transféré les ports du routeur ?
Après avoir transféré les ports, redémarrez la console et testez à nouveau votre connexion pour voir le type de NAT. Vous devriez voir qu’il fonctionne sur le NAT de type 2. Si vous avez d’autres doutes, voici une description détaillée de la façon de changer le type de NAT.
Comment trouver l’adresse IP de mon PC ?
Sous Windows 10, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Internet dans la barre des tâches et cliquez sur Propriétés.
Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyez le numéro de l’adresse IPv4.
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