Vous avez imprimé des documents importants. Tout à coup, la file d’attente d’impression s’est bloquée et vous ne pouvez plus imprimer. Cela peut être très frustrant lorsque vous avez un travail important à terminer.
Quelle que soit la raison, vous pouvez facilement vider la file d’attente de l’imprimante grâce aux différentes méthodes présentées dans cet article.
Mais, avant de passer aux méthodes mentionnées ici, vous pouvez essayer de redémarrer l’imprimante en débranchant le câble de l’imprimante et en le rebranchant.
Pourquoi la file d’attente de votre imprimante ne se vide-t-elle pas ?
La file d’attente de l’imprimante ne s’efface pas pour diverses raisons. Cependant, vous pouvez passer en revue les raisons les plus courantes énumérées ci-dessous.
- Le spouleur de l’imprimante n’est pas configuré correctement
- L’imprimante manque d’encre ou de pages
- Services d’impression interrompus par des applications tierces
Comment effacer la file d’attente de l’imprimante sous Windows
Il existe plusieurs méthodes pour effacer la file d’attente de l’imprimante. Cependant, il s’agit de solutions spécifiques pour les appareils Windows uniquement. Si vous utilisez un autre système comme Mac, vous pouvez sauter cette section et passer directement à la section suivante.
Effacer la file d’attente des imprimantes en utilisant les services Windows
Une autre façon de vider la file d’attente de l’imprimante est d’utiliser les services Windows. Cette méthode consiste essentiellement à arrêter le spouleur d’imprimante, à vider la file d’attente de l’imprimante, puis à relancer l’imprimante. Pour cela, vous pouvez procéder comme suit.
Effacement à l’aide de l’invite de commande
Vous pouvez également utiliser l’invite de commande pour effacer la file d’attente de l’imprimante. Voici comment procéder.
- net stop spooler
- del %systemroot%\\\System32\\spool\printers\\\* /Q /F /S
- net start spooler
Effacement à l’aide du fichier BAT
Le fichier bat crée un raccourci qui exécute le code automatiquement lorsqu’il est lancé. Vous pouvez facilement créer un fichier bat qui efface la file d’attente de l’imprimante en suivant ces étapes.
- net stop spooler
- del %systemroot%\\\System32\\\spool\\printers* /Q /F /S
- net start spooler
Effacer en utilisant les paramètres de Windows
Vous pouvez utiliser l’application Paramètres intégrée de Windows pour effacer la file d’attente de l’imprimante. Voici les étapes à suivre pour y parvenir.
Mettre à jour le pilote de l’imprimante
Il est important de mettre à jour fréquemment le pilote de l’imprimante pour assurer le bon fonctionnement de votre appareil. Pour mettre à jour le pilote de votre imprimante, vous pouvez suivre les étapes suivantes
Après avoir mis à jour le pilote, fermez la fenêtre, redémarrez le PC et voyez si cela fonctionne.
Comment effacer la file d’attente de votre imprimante sur Mac
Cette section présente des solutions spécifiques aux utilisateurs de Mac. Il n’y a que quelques solutions disponibles pour Mac, mais elles sont très efficaces et vous permettront de faire le travail. Voici comment vider la file d’attente de l’imprimante sur Mac.
Utilisation du terminal
Vous pouvez utiliser l’outil Terminal intégré pour vider la file d’attente de l’imprimante. Voici comment procéder.
Effacer à l’aide des préférences
Avec cette méthode, vous pouvez annuler tous les travaux et vider la file d’attente de l’imprimante. Voici comment procéder.
Questions connexes
Mon spouleur d’imprimante s’arrête constamment. Comment puis-je le réparer ?
Votre spouleur d’imprimante s’arrête constamment, probablement parce que le service de spouleur d’imprimante n’est pas configuré sur Automatique. Vous pouvez le définir dans Services > Printer Spooler > Properties > Startup type.
En outre, vous pouvez utiliser la fonction Printer Troubleshooter pour Windows.
Pourquoi mon imprimante ne fonctionne-t-elle pas ?
Votre imprimante peut ne pas fonctionner simplement parce que l’encre ou le papier est épuisé ou que vous avez choisi la mauvaise imprimante. En outre, cela peut également être dû à un pilote de périphérique obsolète ou à un bourrage de la file d’attente d’impression en raison d’un document qui ne s’est pas imprimé.
