Votre maison est votre château, et il est tout à fait naturel que vous vouliez savoir ce qui se passe devant et derrière les portes du château. Les sonnettes vidéo et les caméras de sécurité Ring permettent aux propriétaires de voir ce qui se passe en haute qualité depuis n’importe quel endroit et sur n’importe quel appareil.
Les séquences vidéo capturées par les caméras Ring peuvent être utilisées pour identifier les voleurs, se souvenir de moments chers à la famille, et bien plus encore. Mais que se passe-t-il si elles sont effacées à cause d’une erreur de l’utilisateur ou d’une défaillance du matériel/logiciel ? Est-il possible de récupérer des vidéos Ring supprimées ?
Oui, c’est vrai ! Mais seulement dans certains cas, et nous les décrivons dans cet article tout en fournissant des instructions détaillées étape par étape que vous devez suivre afin d’éviter toute perte de données.
Où sont stockés les enregistrements des caméras Ring ?
Pour donner aux utilisateurs la possibilité de surveiller leur maison de n’importe où et de voir ce qui s’est passé quand ils n’étaient pas là, les produits Ring stockent les enregistrements sur des serveurs sécurisés Amazon AWS – mais seulement si les utilisateurs achètent l’un des deux abonnements payants disponibles (Basic ou Plus).
En tant qu’abonné à Ring Basic ou Plus, vous pouvez étendre le stockage des vidéos jusqu’à 180 jours, contre 30 (par défaut au Royaume-Uni et dans l’UE) ou 60 jours (par défaut aux États-Unis, en Amérique latine, au Moyen-Orient et en Asie), et vous devriez absolument le faire car on ne sait jamais quand on peut avoir besoin de récupérer de vieilles séquences.
Vous avez également la possibilité de télécharger jusqu’à 50 vidéos à la fois sur votre appareil mobile ou votre ordinateur. Le stockage dans le nuage n’étant pas illimité, il est judicieux d’archiver localement tous les enregistrements importants de Ring. Ainsi, vous pourrez les regarder même après qu’ils ont été supprimés du nuage.
Sans un abonnement payant, aucun enregistrement n’est stocké dans le nuage. Seules les vidéos en temps réel avec la fonction Live View sont disponibles.
Pouvez-vous récupérer des vidéos Ring supprimées ?
Cela dépend de l’endroit où vos vidéos Ring étaient stockées :
- ❌ Stockage dans le nuage : Malheureusement, Ring ne met pas en œuvre une fonction de corbeille qui permettrait aux utilisateurs de récupérer des vidéos supprimées accidentellement ou intentionnellement sur ses serveurs. En tant que telle, toute vidéo stockée dans le cloud qui a été supprimée a disparu pour de bon et ne peut pas être récupérée à l’aide de la solution décrite dans cet article.
- ✅ Stockage local : Si vous avez téléchargé des enregistrements depuis les serveurs de Ring sur votre appareil mobile ou votre ordinateur avant de les supprimer, alors vous pouvez utiliser un logiciel spécial de récupération de données pour récupérer les vidéos Ring supprimées depuis le périphérique de stockage sur lequel elles se trouvaient avant leur suppression.
La récupération des vidéos Ring supprimées à partir d’un périphérique de stockage local est un processus sensible au temps, et vous devez le commencer dès que possible. Si vous attendez trop longtemps avant de commencer à restaurer les vidéos Ring supprimées, vous risquez une perte de données permanente car de nouvelles données pourraient écraser les vidéos que vous voulez récupérer. Dans la section suivante, nous décrivons comment utiliser l’une des meilleures applications de récupération de données pour récupérer des vidéos Ring supprimées.
Comment récupérer des vidéos Ring supprimées de façon permanente ?
Maintenant que nous avons établi que seules les vidéos Ring stockées localement peuvent être récupérées, il est temps pour nous d’expliquer comment récupérer les vidéos de sonnettes Ring et les séquences de caméras de sécurité Ring supprimées.
Comme pour la récupération de tout autre fichier vidéo, vous devez utiliser un logiciel de récupération de données fiable comme Disk Drill for Windows, dont la version gratuite permet de récupérer jusqu’à 500 Mo de données.
Avec Disk Drill pour Windows, vous pouvez même visualiser les vidéos Ring supprimées avant de procéder à leur récupération proprement dite. Il est donc facile de ne récupérer que les séquences importantes et de laisser tout le reste derrière soi.
Pour plus d’informations sur Disk Drill, lisez notre revue complète.
Étape 1 : Télécharger et installer Disk Drill pour Windows
Disk Drill for Windows est un logiciel de récupération de données freemium, et vous pouvez le télécharger directement depuis son site officiel. Pour installer le logiciel, ouvrez le fichier d’installation et suivez les instructions d’installation. Vous pouvez ensuite double-cliquer sur l’icône du bureau pour le lancer.
Étape 2 : Trouver les vidéos annulaires supprimées
Lorsque vous lancez Disk Drill, vous devriez voir la fenêtre principale de l’application avec une liste des périphériques de stockage disponibles. Vous devez sélectionner le périphérique de stockage sur lequel les vidéos Ring supprimées étaient stockées et cliquer sur le bouton Rechercher les données perdues. Disk Drill exécutera toutes les méthodes de récupération dans l’ordre optimal, et vous n’avez plus qu’à attendre la fin de l’analyse.
Étape 3 : Récupérer les vidéos de l’anneau dans un emplacement sûr
Une fois que Disk Drill a terminé l’analyse, vous devez analyser les résultats de l’analyse et trouver les vidéos Ring supprimées. Vous pouvez utiliser les filtres de résultats d’analyse sur la gauche pour afficher uniquement les fichiers vidéo ou les archives. Pourquoi des archives ? Parce que les vidéos Ring sont téléchargées sous forme de fichiers .zip que vous devez extraire pour voir les fichiers .mp4 qu’ils contiennent. Si vous avez renommé la vidéo téléchargée, vous pouvez également utiliser la barre de recherche dans le coin supérieur droit pour trouver la vidéo par son nom.
En sélectionnant des vidéos individuelles, vous pouvez les prévisualiser directement dans Disk Drill. Pour ajouter une vidéo à la file d’attente de récupération, cliquez simplement sur la case à cocher située à côté de celle-ci. Enfin, vous pouvez cliquer sur Récupérer et choisir un répertoire de récupération approprié (tout emplacement situé sur un périphérique de stockage différent de celui où étaient stockées les vidéos Ring supprimées est acceptable).
FAQ
Comment récupérer les vidéos Ring supprimées du stockage local ?
Pour récupérer les vidéos Ring supprimées du stockage local :
Existe-t-il un moyen de voir les vidéos Ring supprimées ?
Non, le site Web et l’application mobile de Ring n’offrent pas de fonction de corbeille. Vous ne pouvez donc pas voir les vidéos Ring supprimées, à moins que vous ne les ayez également téléchargées localement. Si c’est le cas, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données pour voir les vidéos locales qui ont été supprimées.
La police peut-elle récupérer des vidéos Ring supprimées ?
Selon les conditions d’utilisation de Ring, les vidéos supprimées peuvent être stockées par Ring afin de se conformer à certaines obligations légales.
Pouvez-vous récupérer des vidéos Ring datant de plus de 60 jours ?
Aux États-Unis et dans plusieurs autres régions, les vidéos Ring sont stockées pendant 60 jours. Après ce délai, il est impossible de les récupérer sur les serveurs de Ring.
Ring stocke-t-il des vidéos sans abonnement ?
Non, les appareils Ring ne stockent pas de séquences vidéo sans un abonnement au stockage en nuage Ring – seule la fonction Live View est disponible.
Comment supprimer les notifications sur Ring ?
Pour supprimer les notifications sur Ring, lancez l’application Ring (disponible sur Android et iOS), faites glisser la notification d’événement récent que vous souhaitez supprimer vers la droite, sélectionnez-la et appuyez sur l’icône de la corbeille pour la supprimer.
Conclusion
Malgré leur grande importance, les vidéos de Ring ne peuvent pas être récupérées sur les serveurs de la société. Seules les copies stockées localement peuvent être récupérées à l’aide d’un logiciel de récupération de données comme Disk Drill. C’est pourquoi les utilisateurs de Ring devraient toujours télécharger tous les enregistrements qu’ils ne veulent pas utiliser et les conserver sur au moins deux périphériques de stockage différents. Avoir Disk Drill installé et prêt à l’emploi est également une bonne idée car le temps dont vous disposez pour récupérer les vidéos Ring supprimées peut être limité.
