Vous n’êtes pas seul si vous rencontrez des problèmes de charge avec votre AirPod gauche ou votre AirPod droit. De nombreux utilisateurs d’AirPods ont signalé des problèmes avec un AirPod qui ne se charge pas, et cela peut être frustrant lorsque vous ne pouvez pas utiliser un de vos AirPods.
Dans cet article, nous allons examiner certaines causes courantes des problèmes de charge et fournir des conseils sur la façon de les résoudre. Notez que nous avons utilisé un appareil iOS pour les captures d’écran pédagogiques. Si vous utilisez un téléphone Android, vous n’aurez peut-être pas accès à la liste complète des options de dépannage.
Table des matières
Assurez-vous que tout est correctement placé
Assurez-vous que vos Apple AirPods sont correctement placés dans l’étui de chargement et que le couvercle est bien fermé. Pour vous assurer que vos AirPods ou AirPods Pro sont correctement placés dans leur étui et que celui-ci est bien fermé, procédez comme suit :
Vous pouvez également essayer d’ouvrir et de fermer l’étui de chargement à plusieurs reprises pour vous assurer qu’il fonctionne correctement.
Obtenir une mise à jour du firmware des AirPods
Les AirPods se mettent automatiquement à jour tant qu’ils sont en charge et à portée Bluetooth de votre iPhone, Mac ou iPad. Vous devrez également installer la dernière mise à jour du logiciel de votre Mac, iPhone ou iPad. C’est un bon point de départ si vous n’avez pas mis à jour vos AirPods.
Si vous ne savez pas si vos AirPods sont à jour ou non, allez dans Réglages > Bluetooth sur votre iPhone ou iPad.
Sélectionnez le bouton "i" en regard de la liste de vos AirPods.
Vous verrez la version actuelle du microprogramme dans la section "À propos".
Recherchez sur Google la dernière version du micrologiciel et si la vôtre est plus ancienne, laissez votre AirPod en charge à côté de votre appareil et donnez-lui une chance de se mettre à jour.
Votre étui de chargement est déchargé
Si vos AirPods et leur étui de chargement ont un niveau de batterie nul, vous devrez les recharger avant de pouvoir les utiliser à nouveau. Pour charger vos AirPods, il suffit de les placer dans l’étui de chargement et de connecter l’étui à une source d’alimentation à l’aide du câble de chargement fourni avec vos AirPods ou de la charge sans fil si vous avez un AirPods Pro de deuxième génération. Assurez-vous que la fiche est correctement insérée dans le port de charge.
L’étui de chargement commence à se charger lorsqu’il est connecté à une source d’alimentation. Le voyant d’état situé à l’avant de l’étui s’allume pour indiquer que la charge est en cours. Toutefois, il faudra quelques heures pour que les AirPods et leur étui se chargent complètement, alors soyez patient.
Essayez un autre câble ou chargeur
Un autre problème potentiel peut provenir du câble de chargement. Si vous utilisez un câble de charge tiers, il se peut qu’il ne fournisse pas assez de puissance pour charger les deux AirPods simultanément. Essayez d’utiliser le câble de chargement d’origine avec vos AirPods pour voir si cela résout le problème.
Découpler vos AirPods
Pour séparer vos AirPods de votre appareil, procédez comme suit :
Pour relier à nouveau vos AirPods à votre appareil, procédez comme suit :
Vous pouvez également jumeler vos AirPods manuellement en appuyant sur le bouton situé à l’arrière de l’étui et en le maintenant enfoncé. Les AirPods passeront alors en mode appairage et vous pourrez les sélectionner dans la liste des périphériques Bluetooth disponibles sur votre appareil.
L’étui de chargement de vos AirPods est défectueux
Si l’étui est correctement fermé et que vous ne pouvez charger qu’un seul AirPod à la fois, l’étui de chargement lui-même peut être défectueux. Vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple ou apporter l’étui de chargement dans un Apple Store pour réparation ou remplacement.
L’un de vos AirPods est défectueux
Si vous ne parvenez pas à rétablir l’alimentation de votre AirPod, vous devrez peut-être contacter l’assistance Apple pour obtenir une aide supplémentaire. Dans certains cas, vous devrez peut-être faire remplacer l’AirPod défectueux par Apple.
En outre, si vous êtes encore sous garantie pour vos AirPods, vous pourrez peut-être faire remplacer gratuitement l’AirPod défectueux. Il est toujours bon de vérifier l’état de la garantie de vos AirPods avant de contacter le support Apple, car cela vous donnera une meilleure idée des options disponibles.
Votre AirPod peut être endommagé par l’eau
Les AirPods ne sont pas étanches et ne sont pas conçus pour les environnements humides. Apple prévient que l’exposition des AirPods à un liquide peut les endommager et que vous ne devez pas les utiliser lorsque vous nagez ou prenez une douche. Si vous les utilisez en faisant de l’exercice et que vous transpirez beaucoup ou que vous faites du jogging dans des conditions humides et brumeuses, cela augmente les chances que du liquide s’infiltre là où il ne devrait pas.
Si vos AirPods sont exposés à un liquide, il est crucial d’agir rapidement pour minimiser les risques de dommages. La première chose à faire est de secouer doucement les AirPods pour éliminer tout excès de liquide. Ensuite, utilisez un chiffon doux, sec et non pelucheux pour essuyer les AirPods et l’étui de chargement.
Vos AirPods ou votre étui doivent être nettoyés
Une autre solution potentielle à essayer si votre AirPod ne se recharge pas dans l’étui est de nettoyer les contacts de charge de l’AirPod et de l’étui de charge. Au fil du temps, ces contacts peuvent s’encrasser ou s’endommager, empêchant l’AirPod de se charger.
Pour nettoyer les contacts de charge, vous pouvez utiliser un chiffon doux et sec pour éliminer les débris et la saleté. Veillez à ne pas utiliser de liquides ou de matériaux abrasifs, car ils peuvent endommager les contacts de charge ou causer d’autres problèmes.
L’utilisation d’alcool isopropylique et d’un coton-tige peut nettoyer efficacement les contacts de charge de vos AirPods et de l’étui de charge. Toutefois, vous devez faire preuve de prudence et suivre scrupuleusement ces étapes pour éviter d’endommager vos AirPods :
Il’ est important de noter que l’utilisation d’alcool isopropylique peut endommager certains matériaux, vous devez donc veiller à ne pas en mettre sur les parties en plastique ou en caoutchouc de vos AirPods. Si vous’ n’êtes pas sûr de cette méthode, essayez d’utiliser un chiffon sec ou de l’air en boîte.
Remplacement de la batterie de l’AirPod
L’utilisateur ne peut pas facilement remplacer la batterie d’un AirPod. Les AirPods sont conçus pour durer longtemps, avec plusieurs heures d’autonomie. Toutefois, comme toutes les piles, celles des AirPods finissent par s’user et doivent être remplacées.
Étant donné la taille minuscule des AirPods et la complexité du remplacement d’une batterie dans un tel appareil, il est plus probable que le remplacement de l’ensemble de l’appareil Apple soit moins cher et plus rapide.
Il est possible de remplacer un seul AirPod si celui-ci est défectueux ou endommagé. Si vous rencontrez des problèmes avec l’un de vos AirPods et qu’il se trouve encore dans la période de garantie AppleCare, vous pourrez peut-être le faire remplacer gratuitement en contactant le support Apple.
Peut-on acheter un AirPod unique auprès d’Apple ?
Vous pouvez acheter un seul AirPod auprès d’Apple. Toutefois, l’achat d’un seul AirPod peut s’avérer onéreux, et l’achat d’un nouvel AirPod est plus rentable.
Pour acheter un AirPod unique auprès d’Apple, contactez l’assistance Apple et fournissez-lui le numéro de série de vos AirPods. Apple vous donnera alors un devis pour l’AirPod unique et les instructions pour l’acheter. N’achetez pas d’AirPods en vrac auprès de vendeurs tiers sur des sites tels qu’Amazon, car il n’est pas garanti que vous puissiez synchroniser ce bourgeon avec votre AirPod en état de marche ou avec l’étui (surtout s’il s’agit de contrefaçons plutôt que d’AirPods originaux).
