Comment réparer Photoshop qui plante à chaque ouverture

Adobe Photoshop est le logiciel d’édition et de manipulation de photos le plus populaire. Il répond aux besoins des utilisateurs occasionnels et professionnels.

Si votre Photoshop se bloque constamment, vous risquez de perdre des heures de travail. Cependant, il n’y a pas lieu de paniquer. Ces problèmes sont généralement dus à une incompatibilité entre les pilotes ou à des bogues dans Photoshop. Le dépannage de ces problèmes devrait donc permettre de résoudre facilement les plantages de Photoshop.

Pourquoi mon Photoshop continue-t-il de se bloquer ?

Voici les raisons possibles pour lesquelles Adobe Photoshop continue de se bloquer :

  • Bugs avec Adobe Photoshop.
  • Pilotes obsolètes ou incompatibles.
  • Problèmes de compatibilité avec le système d’exploitation.
  • Interférences dues à d’autres applications actives.
  • Problèmes avec les paramètres d’autorisation.
  • Conflits dus à des plugins.

Comment résoudre le problème “Photoshop se bloque” ?

Tout d’abord, redémarrez votre PC et vérifiez si Photoshop continue de se bloquer. Si c’est le cas, appliquez les solutions possibles que nous avons mentionnées ci-dessous. Vous pouvez également vérifier s’il existe des problèmes connus pour une certaine version de l’application sur la plate-forme officielle d’Adobe.

Mise à jour vers les dernières versions

Les anciennes versions de Photoshop comportaient de nombreux bogues. Par exemple, l’utilisation de la sélection magique sur une zone à faible nombre de pixels entraînait un plantage. Il y avait également de nombreux autres problèmes. Il est donc toujours préférable d’utiliser la dernière version du logiciel, où les développeurs ont corrigé la plupart de ces bogues.

Si vous disposez déjà de la dernière version, vous pouvez essayer de réinstaller Adobe Photoshop. Cette opération permet de résoudre tous les problèmes d’installation.

Si des plantages se produisent après une mise à jour, signalez le problème à Adobe et attendez que des corrections soient apportées. Dans l’intervalle, vous pouvez revenir à la version précédente.

Mise à jour du pilote graphique

Un pilote graphique obsolète est une autre cause principale des plantages d’Adobe Photoshop. Vous pouvez vérifier si le pilote est responsable en vérifiant la compatibilité ou en désactivant le GPU.

Allez dans Aide > Compatibilité GPU pour vérifier les conflits. Vous ne pouvez le faire que sur Photoshop 23.0 ou plus. Si vous avez détecté des problèmes de compatibilité, tels qu’OpenCL non disponible,

  • Allez dans Édition > Préférences > Performances.photoshop-performance-prefeences
  • Cliquez sur Paramètres avancés sous Paramètres du processeur graphique.graphics-processor-advanced-photoshop
  • Activez/désactivez les options appropriées.
  • Si vous ne pouvez pas vérifier la compatibilité, désactivez le GPU et redémarrez Photoshop. Pour ce faire,

  • Allez dans Édition > Préférences > Performances.
  • Décochez la case Utiliser le processeur graphique et cliquez sur Ok.
  • Redémarrez Photoshop et vérifiez si le problème est résolu. Si c’est le cas, vous devez mettre à jour votre pilote graphique. Pour ce faire, nous vous recommandons d’installer la dernière version depuis le site officiel. Vous pouvez également mettre à jour le pilote à partir du Gestionnaire de périphériques. Voici comment procéder sous Windows,

  • Ouvrez Exécuter et entrez devmgmt.msc.
  • Développez Adaptateurs d’affichage.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique GPU et sélectionnez Mettre à jour le pilote.update-graphics-driver
  • Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes.
  • Modifier les autorisations de Photoshop

    Si vous avez modifié vos paramètres d’autorisation, Photoshop peut se bloquer lors de l’ouverture ou de l’enregistrement d’un fichier. Vous pouvez facilement résoudre ce problème en créant un nouveau compte ou en changeant de compte avec les paramètres d’autorisation par défaut. Mais il est également possible de définir les autorisations de contrôle total pour les dossiers et fichiers concernés. Voici les étapes nécessaires pour y parvenir :

    Sur Windows

  • Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez aux emplacements suivants :
    • C:\\\NProgram Files\\\N
    • C:\\\NProgram Files (x86)\\N
    • C:\\NProgramData\\\N
    • Profil de l’utilisateur%\\AppData\\\\Roaming\\\N
  • Vous devez rendre visibles les éléments cachés pour pouvoir naviguer dans les dossiers.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier Adobe et sélectionnez Propriétés.
  • Accédez à l’onglet Sécurité et cliquez sur Modifier.
  • Cochez la case Allow for Full control après avoir sélectionné chaque groupe ou nom d’utilisateur.allow-full-control
  • Cliquez sur Appliquer et Ok.
  • Appliquez les étapes pour le dossier Adobe à tous les emplacements ci-dessus.

    Sur Mac

  • Ouvrez le Finder,
  • appuyez sur la touche Option et cliquez sur Go > Library.
  • Ouvrez Application Support,
  • sélectionnez Adobe et appuyez sur Command I.
  • Sélectionnez votre nom d’utilisateur et définissez Privilege to Read.
  • Tout d’abord, sauvegardez le dossier des préférences, qui se trouve :
    • Windows : C:/Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/AppData/Roaming/Adobe/Adobe Photoshop [version]/Adobe Photoshop [version] Paramètres
    • Mac : Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Préférences/Adobe Photoshop [version] Paramètres
  • Ensuite, dans le menu Photoshop, allez dans Édition > Préférences > Général.
  • Cliquez sur Réinitialiser les préférences en quittant.reset-preferences-on-quit
  • Fermez Photoshop et relancez-le. Vérifiez ensuite s’il continue à se bloquer.

    Supprimer les plug-ins incompatibles

    Les plugins incompatibles sont également responsables de divers problèmes avec Photoshop, notamment de plantages. L’un d’entre eux est le module Adobe Design to Print, qui peut provoquer des plantages lors de l’ouverture de Photoshop ou d’une vidéo dans l’application.

    Adobe Photoshop 23.3 a corrigé ces conflits. Mais pour les versions antérieures, vous pouvez vérifier si un plugin est à l’origine de ce problème en suivant les étapes ci-dessous :

  • Fermez Photoshop.
  • Ouvrez ensuite Photoshop en maintenant la touche Shift enfoncée.
  • Cliquez sur Oui à l’invite Ignorer le chargement des plugins facultatifs et tiers.
  • Si vous ne rencontrez aucun problème lorsque vous utilisez Photoshop, les plugins sont certainement responsables des plantages. Voici les étapes nécessaires pour supprimer les plugins problématiques :

  • Fermez Photoshop et accédez à : C:\\\NProgram Files\NAdobe Photoshop \NPlug-ins.
  • Déplacez un plug-in ailleurs, rouvrez Photoshop et vérifiez s’il se bloque.
  • Procédez ainsi pour tous les plug-ins jusqu’à ce que vous ayez identifié ceux qui posent problème.
  • Vous pouvez alors les supprimer et restaurer ceux qui fonctionnent dans le dossier.
  • Sur Mac, vous devez supprimer le plugin des emplacements suivants :

    • /Bibliothèque/Application Support/Adobe/CEP/extensions/ ou /Users//Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions/
    • /Applications/Adobe Photoshop CC 2022/Plug-ins/

    Réinitialiser le cache des polices

    Photoshop peut également se bloquer à cause de polices défectueuses. Vous devez réinitialiser le cache des polices pour résoudre ce problème. Voici comment procéder :

  • Fermez Adobe Photoshop.
  • Accédez aux dossiers suivants :
    • Sous Windows : C:\\\\Users\\[nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\\\\Adobe\\\\NAdobe Photoshop [version]
    • Sur Mac : /Utilisateurs/[nom d’utilisateur]/Bibliothèque/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop
  • Supprimez le dossier CT Font Cache.
  • Supprimez les applications inutiles

    Si vous avez de nombreuses applications actives et en arrière-plan, elles accaparent une part importante des ressources de votre système. Ainsi, si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace de stockage ou de RAM, Photoshop peut se bloquer lors de son lancement. Vous devez fermer toutes les applications inutiles pour libérer des ressources. Voici comment procéder :

  • Ouvrez le moniteur d’activité sur Mac ou le gestionnaire de tâches sur Windows.
  • Recherchez les processus inutiles et sélectionnez-les.
  • Cliquez sur Quitter de force (signe de croix) ou Terminer la tâche.task manager opera end task
  • Confirmez si vous recevez une invite.
  • Modifier la récupération de la détection du délai d’attente

    Votre système continue de vérifier la réponse de la carte graphique pendant un certain temps. S’il n’y a pas de réponse, l’utilisation des fonctionnalités de Photoshop qui nécessitent le GPU entraîne un plantage. Cela ne s’applique que si vous avez activé l’utilisation du processeur GPU dans les préférences de performances de Photoshop.

    La valeur par défaut de ce temps est de 2 secondes. Vous pouvez donc essayer de l’augmenter. Cela permet de résoudre le problème si le temps de réponse de votre GPU est faible. Pour le faire sous Windows,

  • Saisissez regedit dans Exécuter pour ouvrir l’éditeur de registre.
  • Naviguez jusqu’à Computer\\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\\Control\\GraphicsDrivers.
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
  • Définissez son nom comme TdrDelay.Tdrdelay
  • Double-cliquez dessus et donnez la valeur 8 à la donnée Value (ou toute autre valeur supérieure à 2).
  • Vous n’avez pas besoin de créer la nouvelle entrée si TdrDelay existe déjà.

    Mise à jour du système d’exploitation

    L’utilisation d’un système beaucoup plus ancien avec les derniers logiciels entraîne de nombreux problèmes d’application. Il est donc toujours préférable de maintenir votre système d’exploitation à jour. Voici comment vous pouvez mettre à jour votre système :

    Sous Windows :

  • Appuyez sur Win I t allez dans les paramètres et cliquez sur Windows Update.
  • Cliquez sur Installer maintenant, si disponible. Sinon, cliquez sur Vérifier les mises à jour.windows system updates install now
  • Sur Mac :

  • Allez dans le menu Apple et sélectionnez Préférences Système.
  • Cliquez sur Mise à jour des logiciels.
  • Cliquez sur Mettre à jour maintenant, si disponible.software-update-on-mac
  • Vous pouvez également mettre à jour votre système si votre PC est compatible avec la version.

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