Le remplacement d’une télécommande Fire TV endommagée ou perdue est un processus simple et direct. Votre télécommande Fire TV edition ou Insignia existante se couplera rapidement avec l’application Fire TV. De plus, elle conserve toutes les fonctionnalités de contrôle vocal de votre télécommande d’origine en utilisant à la fois la technologie Bluetooth et la technologie IR. Néanmoins, elle connaît aussi quelques problèmes.
Il a été signalé que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes en utilisant la télécommande de la Toshiba Fire TV. Et, ils sont incapables de diffuser du contenu en continu. Si vous êtes également confronté à ce problème, vous pouvez apprendre pourquoi la télécommande de votre Toshiba Fire TV ne fonctionne pas en consultant le guide ci-dessous.
Contenu :
- 1 Réparer la télécommande de la Toshiba Fire TV qui ne fonctionne pas
- 1.1 Mise sous tension de la télécommande
- 1.2 Réinitialisation d’usine de la télécommande Fire TV
- 1.3 Réessayer de jumeler la télécommande
- 1.4 Remplacer les piles
- 1.5 Confirmez que le capteur infrarouge de la télécommande fonctionne.
- 1.6 Mise à jour de votre téléviseur
- 1.7 Supprimer les obstacles
- 1.8 Contacter l’assistance
- 1.9 Mot de la fin
Résolution du problème de la télécommande de la Toshiba Fire TV qui ne fonctionne pas
Le dysfonctionnement de la télécommande de la Toshiba Fire TV peut être dû à diverses raisons. La raison la plus courante est un dysfonctionnement du téléviseur. Il se peut également que la télécommande de votre Toshiba Fire TV soit bloquée par un bouton défectueux.
Donc, pour résoudre le problème de la télécommande Toshiba Fire TV qui ne fonctionne pas, suivez ces étapes de dépannage :
Mise sous tension de la télécommande
- Retirez les piles de la télécommande. Ensuite, appuyez sur le bouton d’alimentation de la télécommande et maintenez-le enfoncé pendant 60 secondes.
- Une fois la minute écoulée, appuyez plusieurs fois sur tous les boutons de la télécommande. Changez les piles maintenant. Testez-la à nouveau.
- Pour évacuer toute énergie résiduelle de la télécommande, vous devez appuyer sur le bouton d’alimentation.
En effet, la télécommande possède toujours des condensateurs qui stockent de l’électricité, même lorsque les piles sont retirées. Elle ne se réinitialisera donc pas complètement à moins que les condensateurs ne soient vidés.
Mais, quelle que soit la façon dont on voit les choses, c’est un problème assez courant qui peut être facilement résolu.
Vous devez écraser tous les boutons et frapper la télécommande plusieurs fois contre la paume de votre main. Et, les boutons vont ressortir.
Tournez les boutons vers le bas lorsque vous le retournez. Faites tomber la saleté par l’arrière en la claquant. Ne craignez pas que la télécommande soit endommagée car la télécommande du Toshiba Fire TV est très résistante.
Si rien ne fonctionne, essayez de laisser les piles dans la télécommande cette fois-ci. Continuez à appuyer sur le bouton d’alimentation et à le maintenir enfoncé pendant 60 secondes.
Vous pouvez très probablement réparer votre télécommande en effectuant cette simple réinitialisation.
Réinitialisation de la télécommande Fire TV
Vous pouvez également essayer de réinitialiser la télécommande aux paramètres d’usine afin de résoudre le problème.
Au cas où vous n’auriez aucune idée de ce que fait la réinitialisation d’usine, elle efface essentiellement tous les paramètres enregistrés sur votre télécommande.
Nous allons plutôt restaurer tous les paramètres de la télécommande à leurs valeurs par défaut. Maintenez enfoncés les boutons DPAD-gauche, arrière et menu pendant environ 10 secondes afin de réussir à réinitialiser votre télécommande.
Essayez d’appairer à nouveau la télécommande
Vous n’avez peut-être pas correctement apparié votre télécommande, ce qui expliquerait le problème que vous rencontrez. Vous pouvez résoudre ce problème en procédant à un nouvel appairage.
La touche Home doit être maintenue enfoncée afin d’appairer la télécommande. Elle se trouve sur la télécommande pendant environ dix secondes.
Votre télécommande devrait tenter de s’apparier automatiquement dès que vous maintenez le bouton enfoncé.
Si la télécommande ne s’apparie pas, vous devrez peut-être éteindre le téléviseur et la télécommande pendant un certain temps avant de réessayer.
Remplacer les piles
Les piles constituent la principale source d’alimentation de la télécommande. L’utiliser pendant une période prolongée peut donc entraîner une dégradation des piles. De plus, il est possible que les piles de votre télécommande soient mal insérées.
Dans ce cas, la télécommande cessera de fonctionner automatiquement. Il est donc recommandé de remplacer les piles de votre télécommande par un jeu de piles neuves.
Vérifiez que le capteur infrarouge de la télécommande fonctionne
Un faisceau infrarouge est utilisé par votre téléviseur et votre télécommande pour envoyer et recevoir des signaux. Et, si ce faisceau ne fonctionne pas correctement, votre télécommande peut directement ne pas fonctionner.
Un moyen simple de vérifier si les IR de votre télécommande fonctionnent est d’utiliser la caméra de votre téléphone :
- Allez dans l’application caméra de votre téléphone. Regardez l’écran de votre télécommande.
- Appuyez sur n’importe quel bouton de la télécommande.
- À chaque pression sur un bouton d’une télécommande qui fonctionne, une lumière rouge clignote sur l’écran de la caméra.
- Si vous ne voyez pas de lumière rouge, il est possible que la télécommande soit défectueuse ou que les piles soient mortes.
Mettez votre téléviseur à jour
Assurez-vous que le micrologiciel de votre TV’ est à jour. Une version périmée peut entraîner un mauvais fonctionnement de l’appareil.
Et, cela peut avoir pour conséquence que l’appareil et la télécommande ne fonctionnent pas.
Supprimer les obstacles
Un problème courant est l’obstruction entre la télécommande et le téléviseur. Les télécommandes et les téléviseurs, puisqu’ils utilisent des faisceaux infrarouges, doivent être capables d’envoyer et de recevoir ce faisceau sans être gênés par des obstructions.
Un mur, d’autres signaux électroniques, tels que Bluetooth, ou de grands objets comme des meubles ou des haut-parleurs peuvent constituer des obstructions.
Essayez donc de déplacer votre télécommande Toshiba Fire TV à un autre endroit si vous remarquez un blocage entre elle et le téléviseur.
Vous pouvez également diriger la télécommande directement vers le capteur du téléviseur. Un simple changement de siège ou le déplacement d’un meuble décoratif peut résoudre le problème.
Contacter l’assistance
Vous devez absolument contacter l’assistance clientèle si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème jusqu’à présent. Votre cas sera examiné par un membre de l’équipe d’assistance.
Mot de la fin
Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus mais que la télécommande de la Toshiba fire TV ne fonctionne toujours pas, votre dernière option est de remplacer la télécommande si vous n’arrivez toujours pas à la réparer. Il est parfois possible que la télécommande soit irréparable. Si c’est le cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
