Pourquoi ne puis-je pas voir mes vues sur IG story ? Instagram est l’une des applications de médias sociaux les plus populaires sur laquelle vous pouvez partager vos photos, vidéos, bobines et stories et discuter avec vos amis. Récemment, des utilisateurs ont signalé que leurs vues sur Instagram Story ne s’affichaient pas. Il s’agit d’un problème au niveau de l’utilisateur, et vous pouvez vous attendre à y être confronté de manière aléatoire. Faire face à ce problème n’est pas très grave, et si vous le rencontrez, voici le guide pour le dépanner.
Correction des vues de la Story d’Instagram ne s’affichant pas 2022
Cet article aborde toutes les étapes de dépannage pour réparer les vues de Story Instagram ne s’affichant pas .
Relancez l’application Instagram
Si vous avez été confronté à ce problème, vous devriez essayer de relancer l’application. Il se peut que vous ne puissiez pas voir les vues de la Story Instagram en raison de bugs aléatoires. Vous pouvez essayer de fermer l’application à partir de la section des applications récentes. Après avoir fermé l’application, relancez-la à nouveau et voyez ensuite si vous êtes toujours confronté au problème ou non. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous devriez passer à l’étape de dépannage suivante de cet article.
Redémarrez votre téléphone
Le redémarrage du téléphone peut également aider à résoudre le problème auquel vous avez été confronté. Si vous ne pouvez pas voir les vues des stories Instagram, cela peut être dû à un problème technique. Ce problème peut facilement être résolu en redémarrant votre téléphone. Redémarrez votre téléphone, puis vérifiez si vous pouvez voir les vues des stories Instagram ou non.
Se reconnecter à Instagram
Une autre étape de dépannage à suivre consiste à se reconnecter à l’application Instagram. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées ci-dessous-
- Ouvrez l’application Instagram sur votre mobile et tapez sur l’icône Profil dans le coin inférieur droit.
- Tapez sur l’icône Menu (icône Hamburger) dans le coin supérieur droit et tapez sur Paramètres.
- Ensuite, tapez sur Déconnexion et confirmez la déconnexion de votre compte.
- Après avoir fait cela, connectez-vous à nouveau à votre compte, et vous pourrez alors voir les vues de la story.
Effacez le cache de l’application Instagram
Vous pouvez essayer de vider le cache d’Instagram si vous êtes toujours confronté au problème. Vous pouvez le faire en suivant les étapes indiquées ci-dessous.
- Tapez et maintenez l’application Instagram sur le tiroir d’applications et tapez sur Infos sur l’application.
- Dans l’écran Info app , tapez sur Stockage.
- Ensuite, appuyez sur Effacer le cache pour vider le cache de l’application Instagram.
- Une fois cela fait, relancez l’appli Instagram et voyez si vous êtes toujours confronté au problème ou non.
Réinstallez l’application Instagram
Si vous rencontrez toujours le problème, essayez de réinstaller l’application Instagram. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réinstaller l’application Instagram.
- Tapez et maintenez l’icône de l’application Instagram .
- Ensuite, tapez sur Désinstaller, puis confirmez la désinstallation de l’appli.
- Rendez-vous sur Play Store (si vous utilisez un appareil Android) ou App Store (si vous utilisez un appareil iOS).
- Recherchez-y l’application Instagram et installez-la.
- Ouvrez l’appli sur votre téléphone et connectez-vous à votre compte Instagram.
- Vérifiez si vous pouvez voir les vues de la Story Instagram.
Utilisez Instagram Web
Bien souvent, le problème peut provenir uniquement de l’appli. Si c’est le cas, vous devriez essayer d’utiliser le site web d’Instagram. Dirigez-vous vers le navigateur de votre appareil (téléphone ou PC) et ouvrez le site Web d’Instagram. Connectez-vous à votre compte et vérifiez si vous pouvez maintenant voir les vues des stories Instagram ou non.
Contacter le support d’Instagram
Si aucune des étapes ci-dessus n’a permis de résoudre le problème, vous devriez essayer de contacter le support Instagram. Vous pouvez le faire en visitant la page du centre d’aide. Ici, vous pouvez signaler votre problème ou rechercher les requêtes que d’autres utilisateurs ont déjà posées.
Mot de la fin
Si vous ne pouvez pas afficher les vues de la Story Instagram, alors voici les étapes de dépannage pour vous aider à le résoudre. En suivant les étapes de dépannage de cet article, vous serez en mesure de résoudre le problème auquel vous avez été confronté avec Instagram. Pourquoi ne puis-je pas voir mes vues sur IG Story ?
