Nintendo s’est imposé sur le marché des consoles de jeux depuis plusieurs années maintenant. Et, au cours des dernières décennies, Nintendo a lancé une variété de bêtes de jeu puissantes sur le marché du jeu.
Parmi eux, il y avait la Nintendo Switch, qui a été lancée en 2017. Pourtant, l’appareil est parfait et capable de faire tourner des jeux sans erreur. Cependant, elle suscite toujours la frustration des propriétaires de la console.
Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion au Nintendo eShop pour télécharger des jeux numériques après avoir installé la mise à jour 12.0.3. Les utilisateurs ont signalé un code d’erreur 2123-1502.
Aucune solution à ce problème n’a été fournie par Nintendo pour le moment. Cependant, il est fort probable que l’équipe y travaille.
Mais, comment résoudre cette erreur ? Voici une liste de solutions possibles pour le code d’erreur 2123-1502.
Comment réparer le code d’erreur 2123-1502 de la Nintendo Switch ?
Cela signifie que la Switch ne peut pas maintenir une connexion persistante avec les serveurs Nintendo lorsque le code d’erreur 2123-1502 apparaît. Par conséquent, les applications et les jeux ne peuvent pas être téléchargés ou mis à jour.
L’erreur peut avoir plusieurs causes, notamment des problèmes du côté Nintendo et des raisons du côté client.
Parmi les plus courantes, citons :
Mode veille : La Nintendo Switch pourrait rompre sa connexion avec ses serveurs si elle se met en veille alors que le téléchargement ou la mise à jour de contenu est en cours. Cela entraînerait l’erreur 2123-1502.
Cache corrompu : Ce code d’erreur est également causé par un cache corrompu sur la Nintendo Switch. Cela est dû au fait que les paquets de téléchargement ne sont pas correctement mis en cache.
Configuration DNS incorrecte : Le DNS du réseau peut ne pas être en mesure de traduire correctement les adresses web des serveurs Nintendo, ce qui provoque l’erreur Switch 2123.
Firmware obsolète ou corrompu : Un firmware obsolète ou corrompu sur le commutateur peut également provoquer l’erreur. Et cela peut rendre le serveur et le commutateur incompatibles.
Vous pouvez essayer ces solutions.
Activer et désactiver le mode vol
Il peut être nécessaire de désactiver et d’activer le mode vol de la Nintendo Switch pour corriger un problème de communication temporaire pendant le téléchargement.
Et une fois que les modules de communication auront été rétablis, le problème sera résolu. Suivez ces étapes :
1. Tout d’abord, ouvrez les paramètres de la console Nintendo Switch. Ensuite, sélectionnez l’option Mode de vol.
2. Maintenant, activez le mode vol sur le côté droit de l’écran. Et, attendez une minute.
3. Ensuite, désactivez le mode vol. Et voyez si le téléchargement a commencé sans afficher l’erreur 2123-1502.
Désactiver le mode veille
La connexion aux serveurs Nintendo peut être perdue lorsque la Nintendo Switch est endormie pendant un téléchargement.
Ainsi, le code d’erreur 2123-1502 sur le commutateur peut être réparé en désactivant son mode veille dans ce cas. Suivez ces étapes :
1. Accédez aux paramètres du système sur le commutateur. Puis, naviguez jusqu’à l’onglet Sleep Mode (Mode veille).
2. Et sélectionnez Veille automatique dans le menu. Ensuite, choisissez Jamais.
3. Après avoir effectué les modifications, sauvegardez-les. Puis réessayez le téléchargement.
Réessayez le téléchargement
Un problème temporaire dans le protocole de prise de contact entre le commutateur et le serveur peut être à l’origine de l’échec du téléchargement d’une application ou d’un jeu avec l’erreur 2123-1502.
Il est donc possible de résoudre le problème en réessayant le téléchargement à partir des options de téléchargement. En outre, si l’espace disponible sur votre Switch est insuffisant, assurez-vous d’en avoir suffisamment pour terminer le téléchargement.
1. La première étape consiste à annuler le téléchargement en cliquant sur Annuler. Ensuite, cliquez sur le bouton Télécharger pour réessayer. Et attendez que le téléchargement soit terminé.
2. Si le problème persiste, cliquez à nouveau sur Annuler pour mettre fin au téléchargement problématique. Si vous voyez un bouton de téléchargement, cliquez dessus pour lancer le téléchargement.
Agissez rapidement en sélectionnant l’option de téléchargement avant que l’erreur n’apparaisse.
4. En arrière-plan, attendez patiemment que le téléchargement soit terminé. Ne touchez à rien pendant ce temps. Le coin supérieur gauche de l’écran affiche un message indiquant que le téléchargement a réussi.
5. Vous pouvez également essayer de télécharger la Switch lorsqu’elle est arrimée pour voir si cela résout le problème.
Modifier la langue préférée
Il peut y avoir un problème dans l’interface utilisateur de Switch’ qui empêche l’utilisateur de télécharger le jeu.
Et, si vous changez la langue du Switch’s et revenez ensuite à la langue préférée, le problème peut être résolu.
Suivez les étapes suivantes pour ce faire :
1. Tout d’abord, ouvrez les paramètres système de la Nintendo Switch’. Ensuite, sélectionnez l’onglet Système.
2. Et cliquez sur Langue. Ensuite, choisissez une autre langue. Notez qu’il est essentiel de rester concentré sur l’écran, sinon il ne sera pas aussi facile de changer la langue.
3. Maintenant, rétablissez le paramètre de langue dans votre langue préférée une fois que l’interface s’affiche dans la nouvelle langue. Et vérifiez que l’erreur 2123-1502 a été supprimée.
Supprimez et ajoutez à nouveau la connexion Wi-Fi
L’erreur 2123-1502 de la Switch peut être causée par un problème temporaire dans les modules de communication de Nintendo’. Le problème peut être résolu en retirant et en réinsérant la connexion Wi-Fi de la Nintendo Switch.
Voici les étapes à suivre :
1. Tout d’abord, allez dans les paramètres système du Switch’. Ensuite, cliquez sur l’option Internet.
2. Et, allez dans Paramètres Internet. Ensuite, choisissez votre réseau.
3. Maintenant, cliquez sur le bouton Supprimer les paramètres. Et, dans la configuration avancée, vous pouvez désactiver la sécurité WPA. Et supprimer le fichier correspondant.
4. Maintenant, confirmez la suppression des paramètres. Ensuite, reconnectez-vous au réseau Wi-Fi.
5. Et vérifiez que le téléchargement est terminé et que l’erreur de commutation a été résolue.
6. En cas d’échec, voyez si vous pouvez terminer le téléchargement en connectant le commutateur à un réseau Ethernet.
De plus, selon le Switch, certains utilisateurs peuvent devoir effectuer le test de connectivité du Switch’ avant de procéder au téléchargement.
Effacer le cache
Si le cache de votre Nintendo Switch’ est corrompu, vous pouvez recevoir ce message d’erreur. Par conséquent, il y a un problème de téléchargement des paquets de données.
Ainsi, vider le cache sur une Nintendo Switch permettra de corriger le code d’erreur 2123 dans ce scénario. Suivez ces étapes :
1. Tout d’abord, lancez les paramètres système de la Nintendo Switch’. Ensuite, cliquez sur l’onglet Système.
2. Maintenant, cliquez sur Options de formatage. Cliquez ensuite sur Effacer le cache.
3. Ensuite, choisissez l’utilisateur. Et, pour vider le cache de la Nintendo Switch, suivez les instructions à l’écran.
4. Ensuite, redémarrez le commutateur après avoir effectué ces étapes. Et, une fois qu’il a redémarré, vérifiez que le commutateur fonctionne correctement.
Redémarrer le routeur & Switch
L’erreur peut être causée par un problème temporaire dans le routeur ou le commutateur. Cela peut empêcher le téléchargement de l’application ou du jeu. Il est donc recommandé de redémarrer le routeur et le commutateur.
Suivez les étapes suivantes pour ce faire :
1. Tout d’abord, maintenez le bouton d’alimentation de la Nintendo Switch enfoncé jusqu’à ce qu’elle s’éteigne.
2. Et, dès que vous avez mis le commutateur hors tension, débranchez le cordon d’alimentation du routeur’ de la prise.
3. Ensuite, attendez cinq minutes. Enfin, rebranchez le câble d’alimentation du routeur, puis mettez-le sous tension.
4. Maintenant, allumez la Nintendo Switch une fois que les lumières du routeur se sont stabilisées. Et, ensuite, vérifiez si elle est exempte de l’erreur 2123-1502.
5. Sinon, ouvrez les paramètres système de la Nintendo Switch’. Ensuite, activez le mode avion.
6. Maintenant, allumez la Nintendo Switch en appuyant sur le bouton d’alimentation. Puis, sélectionnez Éteindre dans le menu Options d’alimentation.
7. Ensuite, sortez la carte SD de la Switch. Et, allumez le Switch en appuyant sur le bouton d’alimentation.
8. Maintenant, une fois que la Switch a été correctement allumée et que l’écran d’accueil est apparu, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation pendant quelques secondes jusqu’à ce que les options d’alimentation apparaissent.
9. Ensuite, cliquez sur Éteindre. Vous devez ensuite réinsérer la carte SD dans le commutateur après l’avoir éteint.
10. Et, allumez l’interrupteur. Maintenant, ouvrez ses paramètres système une fois qu’elle a été allumée.
11. Et, désactivez le mode avion. Et, assurez-vous que la Nintendo Switch fonctionne correctement.
Vous pouvez répéter les étapes 5 à 11 si nécessaire. Ensuite, voyez si le téléchargement d’un produit de l’E-Shop résout le problème.
Mettez à jour le micrologiciel
Il est possible que l’erreur en question soit due au fait que le micrologiciel de la Nintendo Switch’ n’a pas été mis à jour avec la dernière version, ce qui la rend incompatible avec les serveurs Nintendo.
De plus, si le problème peut être causé par un bug dans le firmware de la Switch’, alors les patchs manquants en seraient la cause.
Il est donc possible que la mise à jour du firmware de la Nintendo Switch vers la dernière version permette de résoudre ce problème. Suivez ces étapes :
1. Tout d’abord, ouvrir les paramètres système du Switch’. Ensuite, sélectionnez l’onglet Système.
2. Maintenant, sélectionnez Mise à jour du système dans le volet de droite. Et, laissez la mise à jour s’installer.
3. Maintenant, redémarrez le commutateur après la mise à jour du micrologiciel. Et, assurez-vous qu’il fonctionne correctement après le redémarrage.
Modifiez les paramètres DNS
Cela peut aussi être le cas si le DNS du réseau ne résout pas correctement les adresses web du serveur Nintendo.
Le problème peut donc être résolu en changeant le DNS du commutateur Nintendo. Voici comment :
1. Ouvrez le menu Paramètres sur la Nintendo Switch. Puis, sélectionnez l’onglet Internet.
2. Ensuite, cliquez sur Paramètres Internet. Et, cliquez sur votre réseau.
3. Maintenant, cliquez sur Modifier les paramètres. Et sélectionnez Manuel.
4. Maintenant, entrez les valeurs suivantes de Google DNS.
- DNS primaire : 8.8.8.8
- DNS secondaire : 8.8.4.4
5. Ensuite, cliquez sur le bouton Enregistrer. Et, remettez le commutateur en marche .
6. Maintenant, après le redémarrage, vérifiez si l’erreur 2123-1502 a été résolue.
Modifier la taille du MTU
MTU (maximum transmission unit) désigne la taille maximale d’un paquet de données ou d’une trame qui peut être envoyé sur un réseau. Ce code d’erreur apparaît si la taille MTU de la Nintendo Switch’ n’est pas compatible avec le réseau.
Ainsi, dans un tel scénario, modifier la taille du MTU de la Nintendo Switch peut être la solution. Suivez ces étapes :
1. Ouvrez les paramètres système de la Nintendo Switch. Ensuite, accédez à l’onglet Internet.
2. Maintenant, cliquez sur Paramètres Internet. Puis, sélectionnez le réseau que vous utilisez.
3. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres. Et choisissez MTU.
4. Maintenant, réglez le numéro MTU sur 1500. Enregistrez les modifications, puis redémarrez le commutateur.
Et, après le redémarrage, vérifiez si l’erreur Switch 2123-1502 a été résolue.
Réinitialisez la Nintendo Switch
Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, la seule chose qui reste est un micrologiciel corrompu pour la Nintendo Switch. Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinitialiser la Nintendo Switch aux paramètres d’usine.
Vérifiez que les services Nintendo sont en cours d’exécution avant d’en déplacer une. Vous pouvez sauvegarder les données de la Switch’ et effectuer une réinitialisation d’usine.
Vérifiez également que la carte SD a été retirée de la Switch une fois que celle-ci a été mise hors tension.
Suivez les étapes suivantes :
1. Ouvrez les paramètres système de Switch’s. Et sélectionnez l’onglet Système.
2. Ensuite, cliquez sur Options de formatage. Et tapez le code PIN.
3. Cliquez sur le bouton Initialiser la console. Et assurez-vous de lire attentivement les informations sur les éléments qui seront effacés. Sauvegardez également vos données essentielles.
4. Ensuite, cliquez sur Suivant. Et choisissez Restaurer les paramètres d’usine.
5. Une fois que le commutateur est réinitialisé, attendez qu’il soit terminé.
6. Dès que le commutateur est réinitialisé, configurez-le en fonction de vos besoins.
Cela devrait supprimer l’erreur 2123-1502.
Mot de la fin
En utilisant les méthodes mentionnées ci-dessus, vous pouvez temporairement corriger l’erreur. Mais, à partir de maintenant, vous devrez peut-être attendre que les développeurs fournissent une solution permanente. Nous vous recommandons donc d’ajouter cette page à vos favoris. Cette page sera mise à jour dès qu’une solution du développeur sera disponible.
