Comment annuler votre abonnement à Hulu

Ce qu’il faut savoir

• Sur Hulu.com : Connectez-vous à votre compte et sélectionnez votre nom, puis Compte. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Annuler.
• Sur Android : Connectez-vous à l’application Hulu et appuyez sur Compte > Compte. Appuyez sur Annuler en regard de Annuler votre abonnement.
• Si vous vous êtes abonné par l’intermédiaire de votre opérateur téléphonique ou de votre câblo-opérateur, vous devez annuler votre abonnement à Hulu par l’intermédiaire de ces services.

Cet article explique comment annuler votre abonnement à Hulu. La procédure diffère en fonction de l’appareil que vous utilisez et de la manière dont vous vous êtes abonné. Les instructions concernent Hulu sur le Web, son application mobile, iTunes, les consoles de jeux vidéo, etc.

Comment annuler l’abonnement à Hulu sur le web

La manière la plus simple d’annuler un abonnement à Hulu est de passer par le site web de Hulu :

1. Allez sur Hulu.com dans n’importe quel navigateur web et sélectionnez Log dans le coin supérieur droit.

   

2. Connectez-vous à votre compte et sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit.

   

3. Sélectionnez Compte.

   

4. Faites défiler jusqu’au bas de l’écran et sélectionnez Annuler.

   

5. Sélectionnez Continuer ou Annuler.

   Hulu vous proposera également de suspendre temporairement votre abonnement et de ne pas vous facturer.

   

Hulu s’efforce de vous garder en tant qu’abonné actif et vous proposera donc des offres supplémentaires pour vous fidéliser. Si vous souhaitez toujours annuler votre abonnement, sélectionnez Non, Annuler l’abonnement, et votre abonnement à Hulu prendra fin.

Vous conserverez l’accès à Hulu jusqu’à la fin de la période de facturation pour laquelle vous avez déjà payé.

Comment résilier Hulu sur iPhone et Android

Si vous pouvez créer un compte Hulu sur un iPhone, vous ne pouvez pas vous désabonner à partir d’un iPhone. L’application Hulu pour iPhone vous indique simplement d’utiliser le site web pour gérer votre abonnement. Vous pouvez toutefois gérer votre abonnement sur la version Android de l’application Hulu :

1. Lancez l’application Hulu et appuyez sur Compte dans le coin inférieur droit.

   

2. Appuyez sur Compte et saisissez à nouveau votre mot de passe si vous y êtes invité.

   

3. Appuyez sur Annuler en regard de Annuler votre abonnement.

   

Comment annuler Hulu dans iTunes

Il est possible de s’abonner à Hulu via iTunes en utilisant son identifiant Apple. Plutôt que de payer Hulu directement, vous liez votre abonnement Hulu à votre identifiant Apple et utilisez la carte de crédit ou de débit figurant dans votre dossier iTunes.

Dans ce cas, vous devez gérer votre abonnement à l’aide de votre identifiant Apple en suivant les étapes suivantes :

1. Lancez iTunes et sélectionnez le menu Compte.

   

2. Sélectionnez Afficher mon compte et connectez-vous à votre identifiant Apple si vous y êtes invité.

   

3. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Paramètres et sélectionnez Gérer à côté de Abonnements.

   

4. Sélectionnez Modifier à côté de Hulu pour accéder à une page où vous pouvez annuler votre abonnement.

   

Comment annuler Hulu sur la Playstation 4

Les consoles de jeux vidéo comme la Playstation 4 et la Xbox prennent également en charge les applications de streaming vidéo comme Hulu. Si vous êtes abonné à Hulu sur votre PS4, suivez les étapes suivantes pour annuler votre abonnement :

1. Sélectionnez Paramètres sur l’écran d’accueil.

   

2. Sélectionnez Account Management.

   

3. Sélectionnez Informations sur le compte.

   

4. Sélectionnez Abonnements PlayStation pour gérer votre abonnement à Hulu.

   

Pour gérer les abonnements sur les consoles Xbox One, allez dans Paramètres > Compte > Abonnements.

Comment résilier Hulu auprès de votre câblo-opérateur

Certains opérateurs téléphoniques et câblés vous permettent de vous abonner à Hulu en complément de leurs services habituels. Si vous vous êtes abonné à Hulu de cette manière, vous devrez annuler votre abonnement à Hulu à partir de votre compte auprès de ces fournisseurs. Connectez-vous à votre compte en ligne ou contactez votre fournisseur pour annuler votre abonnement.

Comment annuler HBO, Showtime ou d’autres services complémentaires de Hulu ?

En plus du service Hulu principal, vous pouvez vous abonner à HBO, Showtime et Cinemax dans le cadre de votre facture mensuelle Hulu. Pour annuler un ou plusieurs de ces services complémentaires tout en conservant votre abonnement principal à Hulu :

1. Connectez-vous à Hulu.com, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Compte.

   

2. Faites défiler la page jusqu’à la section Abonnements et sélectionnez Gérer les modules complémentaires. Vous pouvez alors sélectionner les modules complémentaires que vous souhaitez annuler.

   

• Combien d’appareils peuvent regarder Hulu simultanément ?

  Deux personnes peuvent regarder Hulu simultanément sur le même compte. Si vous vous abonnez à Hulu Live TV, vous pouvez obtenir l’extension "écrans illimités".

• Comment puis-je obtenir Hulu gratuitement ?

  Hulu propose un essai gratuit pour toutes ses offres de streaming. Vous devez fournir un moyen de paiement, mais vous ne serez pas facturé si vous annulez avant la fin de la période d’essai.

• Comment modifier mon abonnement à Hulu ?

  Pour modifier votre abonnement à Hulu, rendez-vous sur Hulu.com et sélectionnez l’icône de votre profil > Compte > Gérer le plan sous Vos abonnements. Si vous êtes facturé par un tiers, il se peut que vous deviez annuler votre plan et vous inscrire auprès de Hulu pour obtenir une mise à niveau.