L’erreur "Google n’arrête pas de s’arrêter" est une erreur très courante sur les appareils Android, et elle peut survenir à tout moment – lors du téléchargement d’une nouvelle application, de la lecture d’un article d’actualité ou d’une recherche dans Google. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre cette erreur.
Cet article ne porte pas sur l’application Google Keep. Il porte plutôt sur la façon de corriger l’erreur "Google s’arrête sans cesse", qui apparaît sur les appareils Android depuis des années.
Pourquoi Google s’arrête-t-il sur Android ?
La raison exacte pour laquelle les gens reçoivent l’erreur "Google s’arrête" varie, car elle peut apparaître à tout moment lorsqu’on utilise un téléphone Android. Les utilisateurs ont signalé l’erreur lors d’une recherche sur le Web, du téléchargement de nouvelles applications, de jeux sur leur téléphone et même de la consultation de la météo. Il semble que ce problème soit directement lié au cache de données sur lequel l’application Google s’appuie lorsque vous l’utilisez sur votre téléphone. Ces données sont souvent utilisées pour fournir du contenu pour les recherches, la météo et d’autres fonctions lors de l’utilisation de l’application Google.
Malheureusement, comme de nombreux services Google utilisent le même cache, il est extrêmement difficile de déterminer précisément quelle application Google est à l’origine de l’erreur. La fenêtre contextuelle qui s’affiche ne fournit pas non plus d’informations utiles sur l’origine de l’erreur, ce qui signifie que vous devrez procéder à un dépannage pour en déterminer la cause exacte.
Comment corriger l’erreur 'Google Keeps Stopping' (Google s’arrête)
Si vous êtes confronté à cette erreur, essayez les solutions suivantes :
Les étapes nécessaires pour corriger cette erreur sur Android fonctionnent sur tous les appareils Android. Cependant, les conventions d’appellation exactes des paramètres peuvent varier en fonction du fabricant de votre téléphone, et vous pouvez remarquer quelques différences mineures dans l’approche en fonction de la version d’Android de votre téléphone.
Videz le cache de l’application Google. La première étape consiste à vider le cache de données que les services Google utilisent sur votre appareil Android. Cette opération peut être effectuée sur les téléphones Samsung, les Google Pixel et tout autre appareil Android concerné en accédant manuellement aux paramètres de l’appareil et en vidant le cache.
Arrêtez l’application de force. Si vous constatez des erreurs lors de l’exécution d’une application Google, arrêtez-la de force pour que votre téléphone soit obligé de la rouvrir. Nous espérons que ces explications auront permis de résoudre les problèmes à l’origine de l’erreur "Google s’arrête sans cesse".
Mettez à jour Android. Si vous ne vérifiez pas les dernières mises à jour d’Android, vous risquez de rencontrer cette erreur. Assurez-vous de maintenir Android à jour en vérifiant le système d’exploitation de votre téléphone dans ses paramètres.
Désinstallez les mises à jour des applications Google. Les mises à jour du système et des applications peuvent parfois introduire des bogues à l’origine de problèmes. Si vous avez récemment installé une mise à jour de vos applications Google et que vous remarquez cette erreur plus souvent, essayez de désinstaller les mises à jour pour voir si cela résout le problème.
Réinitialisez votre appareil Android. Cette option est un dernier recours, car vous devrez configurer à nouveau votre téléphone après avoir terminé. Mais si vous ne parvenez pas à faire disparaître l’erreur "Google n’arrête pas de s’arrêter", c’est peut-être le seul moyen de faire le ménage et de repartir à zéro sans erreur gênante.
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En général, vous ouvrez Paramètres > Cloud et comptes > Sauvegarde et restauration (ou Systèmes > Sauvegarde sur certains téléphones). Notre article Comment sauvegarder votre téléphone Android contient plus de détails et des suggestions pour vous assurer que vos données (y compris les photos) sont sauvegardées.
